Question 1

Le plan Free est-il vraiment gratuit pour toujours ?

Accepted Answer

Oui. Les Tâches et les Discussions restent gratuites pour 1 utilisateur, sans limite de durée. Pas de période d'essai cachée.

Question 2

Comment fonctionne l'essai gratuit du plan Pro ?

Accepted Answer

Vous accédez à toutes les fonctionnalités Pro pendant 7 jours. À la fin de l'essai, vous pouvez vous désinscrire pour repasser en plan Free. Vos données sont conservées (tâches, projets, discussions, etc.), à deux exceptions près : les documents sont conservés 60 jours, et les pièces jointes des emails ne sont pas conservées.

Question 3

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment. Une nuance : si vous avez déjà payé un plan annuel, il reste utilisable jusqu'à la fin de la période souscrite, ce qui est tout à fait normal.

Question 4

Chaque utilisateur a son propre abonnement, c'est ça ?

Accepted Answer

Exact. ZeroAdmin facture à l'utilisateur individuel : chaque membre crée son compte et paie son propre plan. La collaboration se débloque dès que les utilisateurs Pro rejoignent ou créent des groupes ensemble.

Question 5

Y a-t-il un engagement ?

Accepted Answer

Aucun engagement sur le plan mensuel, résiliable à tout moment. Le plan annuel est par définition souscrit pour 12 mois.

Question 6

Comment fonctionne le tarif Enterprise ?

Accepted Answer

Dès 20 licences, contactez-nous. C'est exactement le plan Pro, avec des tarifs dégressifs selon le volume. Devis sous 48h.

Question 7

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Carte bancaire pour tous les plans. Virement bancaire réservé aux clients Enterprise.

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Catégories Gmail natives
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Templates
Import / création de templates
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Groupes & permissions
Création de groupes	Limité
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ACL granulaires
Sous-groupes
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Stockage par utilisateur	500 Mo	3 Go	Sur mesure
IA & confidentialité
Conseils IA sur chaque tâche
Aucune API externe
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Trois plans. Zéro coût caché.

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Questions fréquentes sur les tarifs.

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